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新冠肺炎(COVID-19)旅行更新

oneworld联盟全心致力于确保您的安全,因此我们编制了新冠肺炎(COVID-19)旅行更新以及关于我们的成员航空公司和成员航空公司的枢纽机场在疫情期间采取的防护措施的信息。这就是oneworld同心抗疫。

使用Journey Search(行程搜索)工具来了解您的旅行会是怎样的,或者查看下列关于各个航空公司或枢纽机场的信息。

有关各个机场的信息

约旦安曼 - 阿利娅王后国际机场(AMM)

阿利娅王后国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 约旦哈希姆王国制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在卫生部网站了解最新指引。

  • 登机手续自助办理:增设了用于自助办理登机手续的机器。

  • 体温检测:机场入口和登机口的体温筛查。

  • 口罩和手套: 在阿利娅王后国际机场,每个人都需要佩戴口罩和手套。

  • 洗手液: 旅客必须在航站楼入口处进行手部消毒。在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、贵宾休息室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。已减少了电梯内人数;每次只允许两位旅客乘坐电梯。

  • 加强清洁:按照约旦民航监管委员会的要求(符合最高的国际健康和安全标准),更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

信息可能会有变化。访问阿利娅王后国际机场网站了解最新信息。

摩洛哥卡萨布兰卡 - 穆罕默德五世机场(CMN)

穆罕默德五世机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 摩洛哥王国制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在摩洛哥王国网站了解最新指引。

  • 旅客健康卡:Upon arrival, all passengers must present a duly completed “Public Health Passenger Form," which can be found on the Kingdom of Morocco's website.

  • 新冠肺炎检测:对于所有飞往摩洛哥的航班,所有旅客都必须在检测之日(而不再是检测结果之日)起72小时内出示PCR阴性检测结果。未满11岁的儿童无需遵守此要求。请访问摩洛哥王国网站 ,了解更多信息。

  • 健康检查:到达后,所有旅客都必须接受热成像体温检测。

  • 口罩:穆罕默德五世机场要求所有旅客和员工都佩戴口罩。

  • 洗手液:旅客必须在航站楼入口处进行手部消毒。在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

信息可能会有变化。请访问穆罕默德五世机场网站了解最新信息。

北卡罗来纳州夏洛特 - 夏洛特道格拉斯国际机场(CLT)

夏洛特道格拉斯国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在夏洛特道格拉斯国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 口罩: 夏洛特道格拉斯国际机场要求所有旅客和员工都佩戴口罩。

  • 洗手液:在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离:机场各处的数字化指示牌和落地式指示牌有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

信息可能会有变化。请访问夏洛特道格拉斯国际机场网站了解最新信息。

伊利诺伊州芝加哥 - 奥黑尔国际机场(ORD)

奥黑尔国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在奥黑尔国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 口罩:奥黑尔国际机场要求所有旅客和员工都佩戴口罩。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、贵宾休息室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁: 更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域,包括使用消毒剂。

信息可能会有变化。请访问奥黑尔国际机场网站了解最新信息。

斯里兰卡科伦坡 - 班达拉奈克国际机场(CMB)

班达拉奈克国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境:斯里兰卡卫生当局制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在斯里兰卡政府网站了解有关新冠肺炎的最新指引。

  • 健康筛查:到达后,所有旅客都必须接受热成像体温检测。

  • 口罩: 班达拉奈克国际机场要求所有旅客和员工都佩戴口罩。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 加强清洁:按照世界卫生组织和公共卫生部门的指引,定期对机场和公共区域进行预防性清洁和消毒。

信息可能会有变化。请访问班达拉奈克国际机场网站了解最新信息。

德克萨斯州达拉斯 - 达拉斯/沃斯堡国际机场(DFW)

达拉斯/沃斯堡国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在达拉斯/沃斯堡国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 口罩:达拉斯-沃思堡国际机场要求所有旅客和员工都佩戴面部遮盖物。可接受下列类型的面部遮盖物:外科口罩、N95 口罩、自制面部遮盖物(围巾、头巾或手帕)。面部遮盖物必须遮盖口鼻。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、TSA(美国运输安全局)安检处、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 智能卫生间:在机场的各个卫生间安装自动洗手液分配器、自动感应水龙头和一键操作式纸巾分配器,打造无接触如厕体验。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

  • GBAC STAR 认证:达拉斯-沃思堡国际机场获得了全球生物风险咨询委员会(Global Biorisk Advisory Council)的GBAC STAR™认证。该认证确保机场已有适当的程序来应对新冠肺炎等生物威胁。

信息可能会有变化。请访问达拉斯/沃斯堡国际机场网站了解最新信息。

卡塔尔多哈 - 多哈哈马德国际机场(DOH)

多哈哈马德国际机场采取的主要措施:

  • 体温检测:机场会对所有到达和出发的旅客进行新冠肺炎症状检测。使用的检测设备包括配备红外热成像技术和人工智能技术的先进测温头盔。

  • 口罩:多哈哈马德国际机场要求所有旅客和员工都佩戴口罩。机场敬告旅客:如果未能遵守此项规则(卡塔尔法规强制要求遵守此项规则),将导致法律诉讼。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 人际距离:要始终保持人际距离。机场设置了指示牌、地面标记和间隔座位,以确保您和其他旅客之间保持 1.5 米距离。

  • 定期消毒:除了使用全自动移动消毒机器人,还会每隔 15 分钟对所有扶手、行李传送带、手推车和表面进行消毒。

  • 行李消毒: 所有出发、到达和转机的行李都必须在机场进行消毒。

  • Skytrax Accredited: Hamad holds a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

信息可能会有变化。请访问哈马德国际机场网站了解最新信息。

芬兰赫尔辛基 - 万塔机场(HEL)

赫尔辛基万塔机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 芬兰政府制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在芬兰政府网站了解最新指引。

  • Health Screenings: Health entry screenings at HEL may be conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the Finnish health authority. Find the latest guidelines on health screening procedures at the Finnish government's website.

  • 口罩:在赫尔辛基-万塔机场,每个人都需要佩戴口罩。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁: 按照欧洲航空安全局(EASA)的安全建议,更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域,包括使用 UVC(短波紫外线)技术

信息可能会有变化。请访问赫尔辛基万塔机场网站了解最新信息。

中国香港 - 香港国际机场(HKG)

香港国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境:香港特别行政区政府制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在香港特别行政区政府网站了解有关新冠肺炎的最新指引。

  • 健康检查:在香港国际机场,来自被香港卫生署确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。可在香港特别行政区政府网站了解有关新冠肺炎的最新指引。

  • 口罩:在香港国际机场,每个人都需要佩戴口罩。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 无接触通行:在安检口扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域,包括使用清洁机器人。

  • 紫外线技术:智能消毒机器人自动清洁整个机场。这种机器人内置紫外灯,并配有360度消毒喷头和0.3um空气过滤器,可杀灭空气中和物体表面99.99%的细菌和病毒。

  • 工作人员消毒通道:机场工作人员需要经过一条全身消毒通道,其中包括体温检测以及随后的40秒消毒流程。

  • ACI机场健康认证:HKG holds an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

  • Skytrax Accredited: HKG received a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

信息可能会有变化。请访问香港国际机场网站了解最新信息。

马来西亚吉隆坡 - 吉隆坡国际机场(KUL)

吉隆坡国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境:马来西亚交通部制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在马来西亚交通部网站了解有关新冠肺炎的最新指引。

  • 健康检查:航空安全团队会在机场各个入口以及在旅客到达时检查旅客是否有佩戴口罩并测量他们的体温。机场各处安装了热扫描仪。

  • 口罩: 吉隆坡国际机场要求所有旅客和员工都佩戴口罩。

  • 洗手液:在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离:有安全合规专员巡逻,而且机场各处设置了指示牌和地面标记,确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁: 更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

  • 紫外线技术:在整个机场试行使用紫外光清洁技术。

  • 无接触通行:在安检口扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。还安装了人脸识别设备。

信息可能会有变化。请访问吉隆坡国际机场网站了解最新信息。

英国伦敦 - 希思罗机场(LHR)

希思罗机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 英国政府针对接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个英国机场制定了国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在英国边境管理局网站了解最新指引。

  • 旅客定位表:每个人都必须在到达机场之前48小时填写《旅客定位表》。该表格只能在线填写,并且可在英国政府网站上找到。

  • 口罩: 在希思罗机场,每个人都需要佩戴面部遮盖物。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁: 更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域,包括对座位和手推车进行喷雾消毒。

  • 紫外线技术: 在机场各处试行紫外光清洁技术,包括应用在自动扶梯扶手以及在卫生间区域的自动化机器人。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 无接触通行: 在安检口扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

  • 贵宾休息室:根据英格兰当前的全国限制措施,所有贵宾休息室都已暂时关闭。

信息可能会有变化。请访问希思罗机场网站了解最新信息。

加利福尼亚州洛杉矶 - 洛杉矶国际机场(LAX)

洛杉矶国际机场采取的主要措施:

  • Traveller Form: All passengers arriving into Los Angeles County, including returning residents, are required to fill out an online form and self-quarantine for 10 days. Visit the City of Los Angeles' website to access the form.

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在洛杉矶国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 新冠肺炎检测:Clarity Lab Solutions将在洛杉矶国际机场提供已经过美国食品药品监督管理局批准的新冠肺炎PCR检测,并在24小时内通过电子邮件把检测结果直接发送给受检者。检测将在下列地点进行:1) Tom Bradley国际航站楼的上层/出发层 C 走道的柜台(沿着航站楼北侧);2) 航站楼2的下层/到达层的咨询台附近;3)航站楼6下层/到达层的咨询台附近。检测费用为150美元。检测面向所有旅客。请访问洛杉矶国际机场网站了解更多信息。

  • 口罩:在洛杉矶国际机场,每个人都需要佩戴面部遮盖物。可接受下列类型的面部遮盖物:布口罩、头巾、围巾或者用橡胶条或扣件固定住的由T恤衫、毛巾或其它织物制成的口罩。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 加强清洁: 用医院级清洁剂以及试行使用紫外光清洁技术,更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

  • 紫外线技术:在整个机场(包括航站楼内的空气)试行使用紫外光清洁技术。

  • 先进 空气过滤:洛杉矶国际机场采用电离和紫外光技术,对机场内流通的空气进行消毒。

  • 无接触通行: 在美国运输安全管理局设置的检查站扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

信息可能会有变化。请访问洛杉矶国际机场网站了解最新信息。

西班牙马德里 - 巴拉哈斯机场(MAD)

阿道夫苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 西班牙政府制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在卫生部网站了解最新指引。

  • FCS 表格和二维码: 所有旅客在到达西班牙之前48小时,必须在卫生部网站上填写卫生控制表(FCS),并保存二维码。所有旅客在到达时必须向卫生控制检查点的工作人员出示二维码。

  • 健康检查: 到达后,外国旅客必须接受热成像体温检测。

  • 口罩:在马德里巴拉哈斯机场,每个人都需要佩戴口罩。口罩必须完全遮盖口鼻。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

信息可能会有变化。请访问巴拉哈斯机场网站了解最新信息。

澳大利亚墨尔本 - 墨尔本国际机场(MEL)

墨尔本国际机场采取的主要措施:

  • Victorian Travel Permit System: To help stop the spread of COVID-19, all travellers seeking to enter Victoria (including travellers from from other parts of Australia) must apply for a travel permit before arrival. The travel permit framework is broken down into three zones. For more information and to apply for a permit, visit the Victorian government's website.

  • 国际航班入境:到达澳大利亚的所有旅客必须在入境口岸的指定场所(例如,酒店)接受14天强制隔离。澳大利亚公民、澳大利亚永久居民、澳大利亚公民/永久居民的直系亲属或者长居澳大利亚的新西兰公民可以随时入境澳大利亚。旅行限制可能会有变化。请访问澳大利亚内务部网站了解最新信息。点击此处详细了解维多利亚州目前实施的旅行和隔离限制。

  • 口罩:Everyone is required to wear a face mask while at MEL. 口罩必须完全遮盖口鼻。

  • 洗手液:机场各处都已设有洗手液分配器。

  • 安全距离:机场各处的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

信息可能会有变化。请访问墨尔本国际机场网站了解最新信息。

佛罗里达州迈阿密 - 迈阿密国际机场(MIA)

迈阿密国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在迈阿密国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 口罩: 在墨尔本国际机场,每个人都需要佩戴面部遮盖物。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 洗手液:在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域,包括使用医用清洁剂。

  • ACI 机场健康认证:墨尔本国际机场获得了国际机场理事会(Airports Council International)的机场健康安全认证。

信息可能会有变化。请访问迈阿密国际机场网站了解最新信息。

俄罗斯莫斯科 - 多莫杰多沃国际机场(DME)

多莫杰多沃国际机场采取的主要措施:

  • 健康检查:在航站楼入口进行无接触体温扫描。机场的所有工作人员在每次上班前需要进行体检。

  • 口罩和手套:在多莫杰多沃国际机场,每个人都需要佩戴口罩和手套

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:按照俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局的建议,使用特殊消毒剂更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

  • 无接触通行:在安检口扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

信息可能会有变化。请访问多莫杰多沃国际机场网站了解最新信息。

纽约州纽约 - 肯尼迪国际机场(JFK)

肯尼迪国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在肯尼迪国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 新冠肺炎检测:1号航站楼的出发层的H排区域提供几种新冠肺炎检查,包括由Adams Health Services提供的PCR检测(通常在2至3小时内提供检测结果)。4号航站楼1层(Central Diner附近)的 Xpres Check也提供检测。Free, walk-in COVID testing services are available outside Terminal 5 (T5 - JetBlue), as well. 请访问肯尼迪国际机场网站了解更多信息。

  • 面部遮盖物:在肯尼迪国际机场,每个人都需要佩戴面部遮盖物。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、服务台、咨询处、TSA(美国运输安全局)安检处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域,包括使用美国国家环境保护局和美国疾控中心认可的清洁剂。

  • 紫外线技术:在整个机场试行使用紫外光清洁技术。

  • ACI Airport Health Accreditation: JFK holds an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

信息可能会有变化。请访问肯尼迪国际机场网站了解最新信息。

俄罗斯新西伯利亚 - 托尔马切沃机场(OVB)

托尔马切沃机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 俄罗斯联邦制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在俄罗斯联邦网站了解有关新冠肺炎的最新指引。

  • PCR检测:根据俄罗斯联邦首席国家卫生医师法令,所有俄罗斯公民在到达俄罗斯后3个日历日内必须接受PCR检测。机场可提供PCR检测。非公民必须在到达俄罗斯后3天内获得PCR检测结果。

  • 健康检查: 在航站楼入口进行无接触体温扫描。机场的所有工作人员在每次上班前需要进行体检。

  • 口罩和手套:在托尔马切沃机场,每个人都需要佩戴口罩和手套。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁: 按照俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局的建议,使用特殊消毒剂更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

  • 紫外线技术: 在整个机场(包括航站楼内的空气)试行使用紫外光清洁技术。

  • 无接触通行:在安检口扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

信息可能会有变化。请访问托尔马切沃机场网站了解最新信息。

斐济楠迪 - 楠迪国际机场(NAN)

楠迪国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境:斐济政府制定了关于接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在斐济移民局网站了解最新指引。

  • 健康筛查:每个人都必须接受体温检测。体温高于37.4度的旅客不可登机。

  • 所要求的手机应用程序:为协助斐济卫生与医疗服务部做好接触者追踪工作,乘客需下载careFiji应用程序,并在办理登机手续前在手机上完成注册。从Apple App StoreGoogle Play下载careFiji应用程序。

  • 口罩:在楠迪国际机场,每个人都需要佩戴口罩。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 洗手液:机场各处都已设有洗手液分配器。

  • 安全距离:机场各处的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

信息可能会有变化。请访问楠迪国际机场网站了解最新信息。

宾西法尼亚州费城 - 费城国际机场(PHL)

费城国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在费城国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 面部遮盖物:  在费城国际机场,每个人都需要佩戴面部遮盖物。面部遮盖物必须完全遮盖口鼻。

  • 洗手液: 在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域,包括使用Envirox Critical Care(这是一种低毒性的强效消毒剂,杀菌效果可持续24小时)。

  • 无接触通行: 在美国运输安全管理局设置的检查站扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

  • 智能卫生间:在机场的各个卫生间安装自动洗手液分配器、自动感应水龙头和一键操作式纸巾分配器,打造无接触如厕体验。

信息可能会有变化。请访问费城国际机场网站了解最新信息。

亚利桑那州凤凰城 - 凤凰城天港国际机场(PHX)

凤凰城天港国际机场采取的主要措施:

  • 新冠肺炎检测:Several types of COVID-19 testing is available at PHX via XpresCheck, including a Polymerase Chain Reaction (PCR) Test, a Blood Antibody Test, and the Rapid Abbott ID NOW COVID-19 test with results while you wait. The testing site is located pre-security on Level 3 of Terminal 4 within the Drugs & More store. To schedule an appointment, visit Xprescheck.com. For more information, visit PHX's website.

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在凤凰城天港国际机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 口罩:在菲尼克斯天港国际机场,每个人都需要佩戴面部遮盖物。可接受下列类型的面部遮盖物:外科口罩、N95 口罩、自制面部遮盖物(围巾、头巾或手帕)。面部遮盖物必须遮盖口鼻。

  • 洗手液:在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:机场目前实行全天候彻底清洁计划,包括经常消毒高频接触区域。

  • 紫外光技术:在机场各处引入紫外光清洁技术,包括在3号和4号航站楼的预安检自动扶梯扶手应用短波紫外光(UV-C) LED 消毒器。

信息可能会有变化。请访问凤凰城天港国际机场网站了解最新信息。

澳大利亚悉尼 - 悉尼金斯福德·史密斯国际机场(SYD)

悉尼国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境:到达澳大利亚的所有旅客必须在入境口岸的指定场所(例如,酒店)接受14天强制隔离。澳大利亚公民、澳大利亚永久居民、澳大利亚公民/永久居民的直系亲属或者长居澳大利亚的新西兰公民可以随时入境澳大利亚。旅行限制可能会有变化。请访问澳大利亚内务部网站了解最新信息。点击此处详细了解新南威尔士州目前实施的旅行和隔离限制。

  • Face Masks: Everyone is required to wear a face mask while at SYD. 口罩必须完全遮盖口鼻。

  • 洗手液:在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 安全距离:机场各处的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

信息可能会有变化。请访问悉尼金斯福德·史密斯国际机场网站了解最新信息。

日本东京 - 东京羽田国际机场(HND)

东京羽田国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境:日本政府针对接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个日本机场制定了国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在日本厚生劳动省网站了解最新指引。

  • 口罩:机场要求所有旅客都佩戴口罩。机场的所有员工都需要佩戴口罩。

  • 安全距离:机场各处的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

  • Skytrax Accredited: HND received a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

信息可能会有变化。Visit HND's website for the latest information.

日本东京 - 成田国际机场(NRT)

成田国际机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境:日本政府针对接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个日本机场制定了国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在日本厚生劳动省网站了解最新指引。

  • 健康检查:搭乘国内航班的旅客在进入安检口之前,需要接受体温检测。如果检测发现您的体温过高,请咨询航空公司代表。

  • 口罩: 成田国际机场要求所有旅客和员工都佩戴口罩。

  • 洗手液:在机场各处安装了洗手液分配器。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离: 机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

  • 无接触通行:机场还计划采用人脸识别技术,使旅客无需出示登机牌和护照,从而实现无接触登机。

信息可能会有变化。请访问成田国际机场网站了解最新信息。

华盛顿特区 - 罗纳德里根华盛顿国家机场(DCA)

里根国家机场采取的主要措施:

  • 国际航班入境: 美国联邦机构在接收来自新冠肺炎高风险国家/地区的旅客的每个美国机场实施相同的国际航班入境程序要求。但是,国际航班入境程序经常有变,每位旅客需要完成的流程可能因其行程或健康状况而有所不同。可在美国国土安全部网站美国疾控中心网站了解最新指引。

  • 健康检查: 在罗纳德里根华盛顿国家机场,来自被美国国土安全部、美国疾控中心以及美国海关和边境保护局确定为“存在新冠病毒广泛持续传播风险”的国家或地区的旅客在到达后,需要进行DCA入境健康检查。请访问美国国土安全部网站了解有关健康检查程序的最新指引。

  • 口罩: 里根国家机场要求所有旅客都佩戴口罩。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、服务台、咨询处和商店安装了商业级防护罩。

  • 安全距离:机场的指示牌和地面标记有助于确保您和他人之间保持安全的距离。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁机场的公共区域。

信息可能会有变化。请访问罗纳德里根华盛顿国家机场网站了解最新信息。

免责声明

免责声明:此信息仅供您参考。您不应依赖此信息来规划您的旅程或做出有关旅行的任何决策。oneworld不保证此信息的准确性或可靠性。如需了解更多信息,请参阅相应的资源。当地对新冠肺炎疫情的应对措施不断变化,从而加剧了此信息面临的过时或不准确的风险。您有责任自行熟悉您的出发地点、目的地或转机地点所施行的任何实际的限制措施或要求。如果此处显示的信息与任何政府当局、机场或航空公司的要求存在冲突,则以政府当局、机场或航空公司的要求为准。

旅行小贴士

如果身体不适,不要去旅行。

网上办理登机手续或使用航空公司的移动应用程序,以尽量减少人际接触。

所有oneworld成员航空公司都建议乘客戴口罩。某些航空公司可能不允许没有戴口罩的乘客登机。请在旅行前了解各家航空公司的要求。

尽量减少手提行李。尽可能使用自助行李托运服务。

所有oneworld成员航空公司都提高了清洁和消毒标准。

所有现代化飞机都配备HEPA过滤器(这是大多数医院采用的空气流通技术),确保最佳的机内空气质量。

使用提供的洗手液,记得勤洗手。

按照标志和地面标记的指示保持社交距离。

各航空公司的抗疫措施

美国航空

美国航空采取的主要措施:

  • Preflight COVID-19 Testing for All US Destinations with Travel Requirements: American Airlines has expanded its preflight COVID-19 testing programme for travel within the United States for all flights to U.S. locations that have COVID-19 restrictions, including Puerto Rico. Starting Dec. 9, American Airlines customers traveling to any U.S. city, state or territory that has COVID-19 travel restrictions will have access to at-home testing through LetsGetChecked for travel on or after Dec. 12. Visit American's website for details.

  • 症状检核表: 所有乘客在办理登机手续时都必须确认其在过去14天没有出现新冠肺炎症状。

  • 口罩: 每个人在候机、上下飞机和飞行期间都必须佩戴面部遮盖物。面部遮盖物必须遮盖口鼻。带排气阀的面部遮盖物,或者由网状或蕾丝织物制成的面部遮盖物都不可接受。

  • 加强清洁: “清洁承诺”,会更彻底、更经常地清洁飞机和机场的公共区域。

  • 静电喷涂: 广泛使用美国国家环境保护局认可的医用消毒剂,可杀灭99.9999的病毒和细菌,杀菌效果可持续 7 天。

  • GBAC STAR Accredited: Received GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council following a thorough review of its proper procedures to respond to biological threats like COVID-19. Learn more on American's website.

  • 洗手液: 在机场各处安装了PURELL®先进洗手液分配器。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、贵宾室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 无接触登机: 登机时扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

  • 座位安排: 如果时间和航班允许,登机口检票员可能会重新安排座位,为乘客营造更多空间。

  • 饮食: 根据航班时长和目的地在主客舱提供有限的饮食服务。

  • 灵活的旅行:2020年8月31日或之后签发的所有国内航班和短途国际航班的头等舱、商务舱、豪华经济舱和经济舱机票如果要改签,都不会产生改签费。条款与细则适用。请访问美国航空公司网站了解详情。

信息可能会有变化。请访问美国航空网站了解最新信息。

英国航空

英国航空采取的主要措施:

  • 自助办理登机手续和登机:如果您不能在网上办理登机手续,请使用自助服务亭办理登机手续,并在英国航空公司的行李托运区托运行李。尽可能自助扫描您的登机牌,但现场也会有工作人员查看您的护照信息。

  • 加强清洁: 在每趟航班结束后消毒每个主要表面,每天从头到尾清洁整架飞机。在每趟航班出发前消毒各个主要表面,包括座位、屏幕、安全带和餐桌。

  • Skytrax四星新冠肺炎航空公司安全评级:已获得国际空运评级机构Skytrax的新冠肺炎航空公司安全评级认证。此审计分析采纳了 《国际航空运输协会安全标准检查清单》国际民用航空组织理事会航空恢复工作队(ICAO CART)起飞指南世界卫生组织建议

  • 口罩和个人防护用品包:所有乘客在机上都必须时刻佩戴口罩。英国航空公司还为机上乘客提供免费的个人防护用品包,其中包含一包消毒湿纸巾和一瓶免洗洗手液。

  • 机上:尽量减少在机舱内走动。机舱内的空气每2至3分钟通过HEPA过滤器完全更换一次。HEPA过滤器消除细菌和病毒群,功效超过99.9%,相当于医院手术室标准。

  • 饮食:机上饮食选择和服务有所变化,以减少乘客与机组人员的身体接触。如果您有任何特殊要求,请访问英国航空网站了解更多信息。

  • U.K. Entry Requirements: Check the U.K. Government’s latest travel advice and entry requirements by destination.

  • 到达:遵循安全距离标记和说明。遵循目的地国家/地区的公共卫生指引和机场指引。如果您要通过希思罗机场转机,必须停留在空侧。如需了解其他机场的入境程序,请访问相应机场的网站。各个机场的入境程序是一样的,但您需要始终遵循安全距离标记指示。

  • 灵活的旅行:All existing bookings made from 3 March, 2020 due to travel by 31 August, 2021 now benefit from flexible changes. 所有代金券的有效期至2022年4月30日。条款与细则适用。请访问英国航空公司网站了解详情。请访问英国航空公司网站了解详情。

信息可能会有变化。请访问英国航空网站了解最新信息。

国泰航空

国泰航空采取的主要措施:

  • 新冠病毒检测和健康检测: 所有到达香港的乘客都将接受新冠肺炎检测。乘坐各航班的乘客都需要测量体温,并提交健康申报表。请提前在线完成。

  • 加强清洁:在各趟航班之间彻底消毒所有表面,包括机内屏幕和空调控制器。香港机场还加强了卫生,包括部署了清洁机器人。

  • 口罩: 乘客在行程的每个阶段都必须佩戴面部遮盖物。会为所有机组人员提供口罩、手套和护目镜。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台安装了商业级防护罩。

  • 无接触登机:部分机场设有自动登机口和生物识别登机口,以尽量减少登机过程中的接触。乘客还可使用在线登机手续办理功能和自助设备。

  • 座位安排:尽可能锁定座位以增加空间。

  • 饮食: 餐饮经过特别设计,以减少乘客与乘务人员的接触。航班全程仍会提供饮料。

  • 灵活的旅行:现有预订和新预订都可享受不限次数的重新预订和机票更改。条款与细则适用。请访问国泰航空网站了解详情。

  • Free COVID-19 Insurance: Customers who fly with Cathay Pacific from 7 December 2020 to 28 February 2021 will be covered for medical expenses related to a COVID-19 diagnosis incurred whilst overseas, though terms and conditions apply. Cathay's free COVID-19 insurance is automatically applied to the customer's itinerary. Visit Cathay Pacific's website for details.

信息可能会有变化。请访问国泰航空网站 了解最新信息。

芬兰航空

芬兰航空采取的主要措施:

  • 新冠肺炎保险: 芬兰航空为所有从芬兰出发的乘客提供免费的新冠肺炎保险保障。已注册的乘客如果在其目的地感染了新冠病毒,则可以针对新冠肺炎相关的医疗费用和隔离肺炎提出保险索赔,但条款与细则适用。请访问芬兰航空网站 了解详情。

  • 加强清洁:在每趟航班后全面清洁飞机。芬兰航空携手芬兰卫生与福利研究所(Finnish Institute for Health and Welfare)确保清洁与消毒流程是全面的。

  • 口罩:每个人在候机、上下飞机和飞行期间都必须佩戴面部遮盖物。面部遮盖物必须遮盖口鼻。

  • 防护罩: 在赫尔辛基机场的登机手续办理柜台、贵宾休息室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 座位安排:会尽量安排乘客之间坐远一点,以使每位乘客有更多私人空间。

  • 个人防护用品包:在登机后,所有乘客都会收到一瓶Kyrö免洗洗手液。

  • 饮食:餐饮服务经过特别设计,以减少乘客与乘务人员的接触。请访问芬兰航空网站了解更多信息。

信息可能会有变化。请访问芬兰航空网站 了解最新信息。

西班牙国家航空

西班牙国家航空采取的主要措施:

  • 症状检核表:所有乘客在办理登机手续时都必须确认其在过去14天没有出现新冠肺炎症状。

  • 办理登机手续: 尽可能在家办理登机手续,并携带您手机上的登机牌,以最大程度减少接触。

  • 手提行李: 为了尽量减少接触并加快登机流程,请只携带小包或手提箱登机。随身行李可免费托运。

  • 到达机场:由于某些航站楼正在施行管控措施,前往登机口所需时间可能更长,所以西班牙国家航空建议乘客提前足够长的时间到达机场。

  • 加强清洁: 西班牙国家航空提高了清洁强度并增加了清洁次数,不仅针对飞机内部,还使用了各种清洁工具、设备、车辆和设施。西班牙国家航空还使用所推荐的防新冠肺炎产品,对飞机的各个表面进行特殊处理。

  • HEPA过滤器: 机舱内的空气每2至3分钟通过高效HEPA过滤器更换一次。HEPA过滤器消除细菌和病毒,功效超过99.99%。这意味着,机舱内空气实际上与医院手术室所要求的空气一样纯净。

  • 口罩:每个人在候机、上下飞机和飞行期间都必须佩戴口罩。口罩必须遮盖口鼻。带排气阀的口罩不可接受。西班牙国家航空机组人员佩戴个人防护装备。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、贵宾休息室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 登机流程:为了使登机流程更快速、更安全和更方便,西班牙国家航空按照从飞机后排到前排的顺序依次登机。

  • 消毒湿纸巾: 在所有航班的登机后以及在航程超过4.5小时航班上餐饮服务前,均提供手部消毒湿纸巾。飞机上提供独立的一次性袋子,供乘客放置或处置已用过的口罩。

  • 饮食:所有航线的航班都已暂停餐饮服务,以最大程度减少接触和避免需要反复卸下口罩。

  • 寝具:在每次航班飞行前,我们所有枕头和毛毯都已消毒并且以卫生的方式密封好。

  • 报纸杂志: 作为纸质报刊和杂志的替代物,西班牙国家航空提供免费的数字新闻服务,供乘客下载超过7,000种出版物。

  • 灵活的旅行:已购买的拟于2020年5月28日至10月31日期间出行的机票将不会产生改签费用,但条款与细则适用。 请访问西班牙国家航空网站 了解详情。

信息可能会有变化。请访问西班牙国家航空网站了解最新信息。

日本航空

日本航空采取的主要措施:

  • 新冠肺炎保险: JAL is offering complimentary COVID-19 insurance coverage for customers on international flights. 已注册的乘客如果在其目的地感染了新冠病毒,则可以针对新冠肺炎相关的医疗费用和隔离肺炎提出保险索赔,但条款与细则适用。请访问日本航空网站 了解详情。

  • 体温检测: 在某些机场,安检区的体温检测仪将扫描所有乘客的体温。

  • 加强清洁: 更彻底、更频繁地清洁飞机以及机场公共区域。当飞机在日本停留过夜时,彻底消毒机舱。

  • 口罩: 所有乘客在机场和飞机上都必须佩戴口罩。航空公司所有工作人员都会佩戴口罩。

  • 防护罩: 在登机手续办理柜台、贵宾室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 洗手站:在日本的出发航站楼都已安装。您可以在JAL应用程序上找到羽田机场和成田机场内的离您最近的洗手液站。可从Apple App StoreGoogle Play下载JAL应用程序。

  • 登机流程:乘客 将扫描自己的移动登机牌或打印版登机牌,以限制登机过程中的人际接触。将分航段登机,以确保乘客之间的社交距离。

  • 消毒湿纸巾: 对于我们的所有航班,乘客将在飞机上收到抗菌手部消毒湿纸巾。

  • 饮食: 餐饮服务经过特别设计,以减少乘客与乘务人员的接触。

  • 灵活的旅行:有些机票可免费取消或者免费更改,但条款与细则适用。请访问日本航空网站 了解详情。

信息可能会有变化。请访问日本航空网站了解最新信息。

马来西亚航空

马来西亚航空采取了各种加强保护措施,旨在保障乘客和员工的最大利益,打造更安全的飞行体验:

  • 体温检测: 在某些机场,所有乘客在登机前应在黄金贵宾休息室(Golden Lounge) 和登机厅接受数字化的体温检查。

  • 加强清洁和消毒: 马来西亚航空与马来西亚卫生部密切协作,遵循马来西亚卫生部关于新冠肺炎健康预防措施的指南,包括清洁飞机以及机场公共区域,让乘客“安心飞行”。使用飞机制造商认可的特殊化学消毒剂对飞机的所有硬表面进行清洁和消毒。航班途中定期清洁卫生间。

  • AirlineRatings.com COVID-19 Airline Safety Rating: Awarded seven of seven stars for the COVID-19 Airline Safety Rating from AirlineRatings.com, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas of health and safety protocols.

  • 卫生要求: 所有乘客和航空公司员工在机场和飞机上都必须佩戴口罩。黄金贵宾休息室(Golden Lounge)工作人员在准备餐饮时还佩戴了外科手套。机组人员佩戴了安全护目镜和外科手套。

  • 卫生用品包:机上乘客将收到防护用品包,其中包含一个口罩、一瓶洗手液和一包消毒湿纸巾。

  • 食品和饮料:乘客 在黄金贵宾休息室(Golden Lounge)可扫描桌上二维码,订购新鲜餐食或预包装餐食,可选择自取或者由工作人员送到桌上。为了乘客的健康,机上餐饮有所调整。

  • 黄金贵宾休息室(Golden Lounge)礼遇:会继续提供淋浴设施,浴巾和洗浴用品以符合卫生标准的方式装好。提供免费Wi-Fi服务,以便乘客浏览数字阅读材料。

  • 灵活的旅行:Malaysia Airlines’ offer of extended flexibility allows you to re-book your travel by by 30 June 2021 and travel by 31 December 2021. 如果您不确定您的下一次旅行计划,并且希望取消/更改您的预订,请在行程前至少提前72个小时联系马来西亚航空。请访问马来西亚航空网站了解详情。

信息可能会有变化。请访问马来西亚航空网站,了解完整的“安心飞行”健康与安全措施和重要信息。

澳洲航空

澳洲航空采取的主要措施:

  • 无接触办理登机手续和登机:强烈建议无接触办理登机手续(网上或通过澳洲航空应用程序办理)和登机;还要求乘客自行扫描手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

  • 加强清洁: 定期消毒安检口,并使用可有效预防冠状病毒的消毒剂对飞机进行加强清洁,重点清洁高频接触区域。

  • 口罩:The new Federal Government requirement is that all travellers must wear a mask when flying. Everyone must wear a mask upon entering any Australian airport and while inflight. 乘坐澳大利亚国内航班的乘客将会获得一份“健康飞行”(Fly Well)用品包,内有一个口罩和一包消毒湿纸巾。

  • 洗手站:在航站楼的每个出发登机口设置了洗手站。

  • 饮食: 机上目前提供经过调整的餐饮服务。

信息可能会有变化。如需详细了解澳洲航空通过“健康飞行”计划针对澳大利亚国内航班采取的其他健康措施,请访问澳洲航空网站

卡塔尔航空

卡塔尔航空采取的主要措施:

  • APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association’s Health Safety Powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • 在线办理登机手续:我们建议乘客在线办理登机手续,以减少在机场与他人接触。通过Qatar Airways应用程序把您的登机牌下载到您的手机上,或者在家打印您的登机牌。

  • 仅携带托运行李:请核实您目的地的行李要求,因为可能不接受随身行李。为了尽量减少在机场的接触,请在家打印您的Q-tag行李标签。

  • 佩戴口罩:我们目前要求所有乘客从登机到下机全程佩戴口罩。为了确保您感到舒适,我们建议您自备口罩。

  • 佩戴防护面罩: 哈马德国际机场会为乘客提供防护面罩,供乘客在登机和下机时佩戴。经济舱乘客在机上须全程佩戴防护面罩,饮食时可脱下。商务舱乘客可自行决定是否佩戴防护面罩。

  • 至少比航班出发时间提前3小时到达机场:由于额外的登机手续办理程序,您可能会在机场遇到一些延误。请确保您有足够时间办妥登机手续并准时登机。

  • 社交距离:请确保您与其他乘客之间保持1.5米距离,尤其是在办理登机手续和登机时。

  • 登机流程:我们修改了登机流程,以减少乘客与工作人员的接触。请注意登机口的登机要求。

  • 如果身体不适,应避免旅行: 如果您在过去14天出现过新冠肺炎症状,请勿出行。您有很多途径可以重新预订航班。

  • 个人防护装备:目前,我们的所有机组人员不仅佩戴口罩、防护眼镜和手套,还佩戴个人防护装备。

  • 洗手液: 我们建议乘客在飞行途中勤洗手。机上厨房提供瓶装洗手液,供乘客在飞行途中随时使用。

  • 服务设备:所有服务设备都会用清洁剂清洗,并用温度足以杀灭病原细菌的纯净水冲洗干净。

  • 耳机:每趟航班后会对机上的所有耳机进行消毒、擦净并以符合卫生标准的方式装好。

  • 机上清洁:每趟航班后会使用国际航空运输协会(IATA)和世界卫生组织推荐的清洁剂对飞机进行消毒。

  • HEPA空气过滤系统: 我们的飞机配备最先进的空气过滤系统,可有效防止病毒感染。工业级HEPA过滤器可去除循环空气中99.97%的病毒和细菌污染物。

  • 寝具和亚麻制品:每趟航班后会清洗机上的所有寝具和亚麻制品,晾干后再以高达100°C的温度熨烫平整。经济舱的枕头套在每趟航班后丢弃。

  • 报纸杂志:机上屏幕经过消毒,可供乘客个人使用;此外,我们还通过Oryx One应用程序为乘客提供众多数字报纸杂志。可从Apple App StoreGoogle Play下载ORYX One应用程序。

  • 防护用品包: 所有乘客在登机时均可获得一份防护用品包,内有一个口罩、一双手套和一瓶免洗洗手液。

  • 灵活的旅行:Unlimited date changes and fee-free refunds for all tickets issued before 30 April 2021 for travel completed by 31 December 2021, though terms and conditions apply. 请访问卡塔尔航空网站 了解详情。

信息可能会有变化。请访问卡塔尔航空网站了解最新信息。

摩洛哥皇家航空

摩洛哥皇家航空采取的主要措施:

  • 新冠肺炎检测:对于所有飞往摩洛哥的航班,所有旅客都必须在检测之日(而不再是检测结果之日)起72小时内出示PCR阴性检测结果。未满11岁的儿童无需遵守此要求。请访问摩洛哥王国网站 ,了解更多信息。

  • 体温检测: 登机前对乘客进行无接触体温扫描。

  • 加强清洁:更彻底、更频繁地清洁飞机以及机场公共区域。每天使用经批准的消毒剂对所有飞机进行喷雾消毒。

  • 口罩:所有乘客在机场和飞机上都必须佩戴口罩。航空公司所有工作人员都会佩戴口罩。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、贵宾室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 座位安排:如果时间和航班允许,登机口检票员可能会重新安排座位,为乘客营造更多空间。

  • 行李要求: 禁止携带随身行李,但下列情况除外:手提包、婴儿用品收纳包、笔记本电脑和药箱。随身行李可免费托运,仅限重量不超过10公斤,并且尺寸不超过55厘米 x 35 厘米 x 25 厘米。

  • 饮食:餐饮服务经过特别设计,以减少乘客与乘务人员的接触。

  • 灵活的旅行: 拟于2020年10月31日之前出行的常规航班的已签发机票可以免费更改(日期或目的地)(乘客可能需承担机票差价)。如果您不确定您的下一次旅行计划,您可以获得一张有效期为18个月的代金券。如果未使用,此代金券将在到期日退款。

信息可能会有变化。请访问摩洛哥皇家航空网站了解最新信息。

皇家约旦航空

皇家约旦航空将乘客的安全放在第一位,因此,我们在服务方面进行了一些重要变更。在机场:

  • 我们建议乘客在线办理登机手续,以减少在机场的社交互动。

  • 乘客应至少比航班出发时间提前3小时达到机场。

  • 为安全起见,不允许携带手提行李;但乘客可以携带个人随身小物品(贵重物品、电子产品和药物)上机。

  • 所有其他物品可免费托运。

  • 增设了登机手续自助办理设备和行李托运柜台。

  • 乘客必须按照当地政府的规定进行各项体验,包括在办理登机手续和/或登机时接受强制性体温检测。

  • 在阿利娅王后国际机场的皇家约旦航空Crown贵宾室,餐饮以点菜形式提供,通过增加座位间距及其他措施来保持人际距离。

机上保护措施:

  • 我们提供有限的机上服务,以减少乘客与机组人员的接触。

  • 机上不提供毛毯和枕头,因此,我们建议乘客自备保暖衣物。

  • 机上不提供杂志和报纸。但是,乘客可使用我们的机上数字娱乐系统。

  • 我们的机组人员经过专门培训,能够处理疑似病例。

  • 加强消毒和清洁,在每趟航班之前和之后对机内进行深度清洁。

  • 在飞行途中会更频繁消毒机上的卫生间。

  • 严格要求乘客在机上全程佩戴口罩。

  • 经济舱提供预先包装好的餐饮。贵宾舱提供经过特别设计的用餐服务,以减少乘客与机组人员的接触。

AirlineRatings.com COVID-19 Airline Safety Rating: Awarded seven of seven stars for the COVID-19 Airline Safety Rating from AirlineRatings.com, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas of health and safety protocols.

访问皇家约旦航空网站了解最新信息。

S7航空

S7航空推出了S7关怀计划,通过一系列措施确保乘客在整个飞行过程的安全:

  • 加强清洁:经常彻底清洁飞机以及机场公共区域。在登机手续办理区提供移动洗手液。

  • 口罩和新冠病毒检测:航空公司的所有工作人员都会佩戴口罩,并且在每趟航班之前进行体检。所有旅客在机场和机上都需要全程佩戴口罩。

  • 无接触登机:登机时扫描您的手机登机牌或纸质登机牌,以减少人际接触。

  • 座位安排:自动允许乘客在机上保持安全距离。

  • 饮食:餐饮服务经过特别设计,以减少乘客与乘务人员的接触。

信息可能会有变化。请访问S7航空网站了解最新信息。

斯里兰卡航空

斯里兰卡航空采取的主要措施:

  • APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Platinum Standard in the Airline Passenger Experience Association’s Health Safety Powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • 口罩:所有乘客在机场和飞行期间都需要全程佩戴口罩。航空公司的所有工作人员在工作期间全程佩戴个人防护装备。

  • Enhanced Cleaning: More thorough cleaning of aircraft and common areas in airport, more often.

  • Protective Shields: Installed commercial-grade shields at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Touchless Boarding: Scan your mobile or printed boarding pass to limit physical interactions while boarding aircraft.

  • Seat Assignments: When time and flights permit, gate agents may reassign seats to create more space.

  • 饮食:餐饮服务经过特别设计,以减少乘客与乘务人员的接触。

  • 灵活的旅行:Customers who purchased tickets for travel between 26 January 2020 and 31 March 2021 may change their travel dates, exchange for a travel voucher or ask for a refund, though terms and conditions apply. 请访问斯里兰卡航空网站 了解详情。

信息可能会有变化。请访问斯里兰卡航空网站了解最新信息。

斐济航空

斐济航空采取的主要措施:

  • 所需的移动应用程序:为协助斐济卫生与医疗服务部做好接触者追踪工作,乘客需下载careFiji应用程序,并在办理登机手续前在手机上完成注册。从Apple App StoreGoogle Play下载careFiji应用程序。

  • 健康检查: 乘客在大多数机场都可能需要接受更严格的健康检查,包括体温测量和健康状况申报。

  • 加强清洁:每天进行深度清洁,包括使用经特别批准的消毒剂(可有效杀各种微生物)对飞机、贵宾休息室和机场公共区域的所有表面进行喷雾消毒和擦拭。对于所有出发航班以及从楠迪国际机场到达的所有航班,会消毒所有托运的行李。

  • 口罩和个人防护装备(PPE): 所有乘客在机场和机上都需要全程佩戴口罩。航空公司的所有工作人员都会佩戴个人防护装备。机场、贵宾休息室和机上会提供洗手液。

  • 饮食:经济舱和商务舱提供简化的餐饮服务,以减少乘客与机组人员的接触。斐济航空Premier贵宾休息室提供点菜服务。

  • 健康卫士:在机上安排一名具有行医资格的乘客健康卫士,以进一步保障机场和机上所有人员的医疗安全。此外,会针对新冠肺炎疫情期间的航班运营对所有空乘人员和飞行员进行专门培训,包括如何处理机上出现的医疗问题。

信息可能会有变化。请访问斐济航空网站了解最新信息。

阿拉斯加航空

阿拉斯加航空采取的主要措施:

  • 健康协议:在办理登机手续期间,所有乘客都必须确认自己在过去72小时内没有出现新冠肺炎症状,没有亲密接触过已确诊新冠肺炎的人士,并且同意在机场和飞机上全程佩戴面部遮盖物。

  • 非接触式旅行:Alaska 移动应用程序是限制旅行期间接触的最佳工具。这款AndroidiPhone应用程序让乘客能够办理登机手续,生成移动登机牌,更换座位和预付行李费。乘客还可及时了解航班状态、登机口变更和登机通知。

  • 加强清洁: 更彻底、更频繁地清洁飞机以及机场公共区域。静电消毒喷雾器可喷洒安全优质的EPA消毒溶液,用于对飞机的所有高接触面进行消毒。在机场各处进行ATP(三磷酸腺苷)检测,以确保洁净度相当于医院手术室。

  • 口罩:所有年满2岁的乘客都必须在机场和飞机上全程佩戴口罩。

  • 防护罩:在登机手续办理柜台、贵宾休息室、登机口和服务台安装了商业级防护罩。

  • 手部消毒湿纸巾:机上乘客将获得EO Products牌手部消毒湿纸巾。该湿纸巾对所有细菌的杀灭功效为99.9%。

  • 座位安排:阿拉斯加航空限制飞机上的乘客人数,并且安装了座位挡板。登机口工作人员可能重新分配座位,以便在乘客之间创造更多空间,或者以便安排亲属坐在一起。

  • 饮食:餐饮服务经过特别设计,以减少乘客与乘务人员的接触。

  • 灵活的旅行: 已实行灵活的改签/取消政策。请访问阿拉斯加航空网站了解详情。

信息可能会有变化。请访问阿拉斯加航空网站 了解最新信息。

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