您必须乘坐oneworld成员航空公司销售和运营的航班，方可享受休息室的使用权。部分贵宾室在高峰时期可能非常繁忙，因此会限制使用。符合条件的乘客可使用第三方经营的贵宾室，前提是这些贵宾室由乘客搭乘航班所属的航空公司外包给第三方经营。目的地的贵宾室不包括在内。不提供水疗和飞行前餐饮服务。不包括英国航空Concorde贵宾室。oneworld贵宾室使用权政策与oneworld connect贵宾室使用权政策有所不同。详情请访问斐济航空会员页面。可能有其它例外情形（见下文）。

如果您的飞行常客会员会籍级别为oneworld绿宝石卡或蓝宝石卡，那么您就可以自由使用世界各地机场的专享贵宾休息室。oneworld绿宝石卡或蓝宝石卡级别的oneworld成员航空公司飞行常客奖励计划会员，搭乘任意oneworld成员航空公司承销和运营的航班时都可以使用oneworld成员航空公司提供的贵宾室，不限乘坐舱等（例外情况见下方说明）。

绿宝石卡飞行常客可使用头等舱、商务舱或飞行常客贵宾室。

蓝宝石卡飞行常客可使用商务舱*或飞行常客贵宾室。（*不包括澳洲航空国内商务舱贵宾室）

绿宝石卡和蓝宝石卡会员可邀请一名客人一同进入贵宾室。该乘客必须同样搭乘oneworld成员航空公司运营和承销的航班。您必须具备oneworld绿宝石卡或蓝宝石卡会员会籍级别，并出示登机牌和飞行常客会员卡，方可进入贵宾室。航行当天（或在次日早上06:00前），尊享客户可在搭乘的oneworld航班出发机场使用。

当您乘坐oneworld成员航空公司的头等舱或商务舱旅行时，可在起飞前尽情享受更多机场贵宾休息室的舒适环境（可能有一些例外条例）。乘坐头等舱或商务舱旅行的乘客，无论其飞行常客会员等级为何，均可使用对应级别的贵宾室。头等舱旅客可在无法使用头等舱贵宾室的情况下使用商务舱或飞行常客贵宾室。头等舱旅客可邀请一名客人一同进入贵宾室。该乘客必须同样搭乘oneworld成员航空公司运营和销售的航班。航行当天（或在次日早上06:00前），尊享客户可在搭乘的oneworld航班出发机场使用。

在oneworld承销和运营的航班之间转机：旅行当日或次日早晨6:00之前转机的头等舱和商务舱乘客，在由国际长途航班（oneworld国际长途航班是指由任意一家oneworld承运商承销和承运的、预订飞行时间超过5小时的国际航班）换乘国际短途航班或国内航班时（反之亦然）可使用贵宾室。

贵宾室使用权取决于国际长途航班的舱等（头等舱或商务舱），与国际短途航班或国内航班的舱等无关。在换乘国际短途航班或国内航班之前，若要进入贵宾室，需出示登机牌，证明您是国际长途航班的头等舱或商务舱乘客。

与符合资格条件的成人旅客同行时，2岁以下的婴幼儿将不计为客人。作为独自旅行的未成年人旅行并拥有贵宾室使用权的儿童（2至11岁）必须在成年人的陪同下使用贵宾室，该成年人将被计为客人。除非当地法律另有规定，拥有贵宾室使用权的青少年乘客（12 至 17 岁）旅行时，无需成年人陪伴即可使用贵宾室。请注意，一些贵宾室提供自助酒水，当地酒类法律可能会限制特定年龄以下人士进入贵宾室。例如，日本的年龄限制为 12-19 岁，而美国的年龄限制可能为 21 岁。请联系您的承运航空公司，以了解更多信息。

阿拉斯加航空、美国航空和澳洲航空提供有偿使用其贵宾室的计划。这些计划不属于oneworld协议，其会员无权依据oneworld协议使用贵宾室。

阿拉斯加航空里程计划 MVP GOLD 100K、75K、和 MVP GOLD 会籍可在飞往除美国、加拿大或墨西哥外的目的地时享用 oneworld 贵宾室。

此外，乘坐阿拉斯加航空运营的国内航班，并在当天乘豪华客舱转机至或从长途国际航班转机的阿拉斯加航空旅客，可在国内航班起飞前获得 oneworld 贵宾室使用权。

更多信息，请访问阿拉斯加航空网站 。

国际北美航班

不论会员会籍级别或乘坐舱等，美国航空 AAdvantage 会员均不可在只搭乘北美（指美国、加拿大、墨西哥（墨西哥城除外）、巴哈马、百慕大和加勒比境内及上述国家和地区之间）航班时使用 oneworld 成员航空公司贵宾室。

限时礼遇： 自1 四月 2021起，美国航空头等舱和商务舱旅客以及美国航空 AAdvantage Executive Platinum、Platinum Pro 和 Platinum 成员在搭乘美国航空运营的国际航班时，将有资格使用美国航空 Admirals Clubs 贵宾室。请访问美国航空网站了解更多信息。

国内航班

无论其会员等级或乘坐舱等如何，美国航空AAdvantage会员均不可在只搭乘国内美国航班时使用贵宾室（某些特殊规定适用）。请访问美国航空网站了解更多信息。

高端客户

没有 oneworld 绿宝石卡或蓝宝石卡会员资格的头等舱和商务舱乘客，在只搭乘美国航空国内航班、美国与加勒比、美国与墨西哥（墨西哥城除外）、或美国与加拿大间往返航班时，没有贵宾室使用权，除下列例外情况：

• 搭乘指定直达美国国内跨州航班（JFK-LAX、JFK-SFO、MIA-LAX 往返）出行的头等舱或商务舱乘客可获得贵宾室使用权。

贵宾室使用权不适用于乘坐斯里兰卡航空运营航班的经济舱离开马累（MLE）、甘岛（GAN）、特里凡得琅（TRV）、蒂鲁吉拉伯利（TRZ）、金奈（MAA）、马杜赖（IXM）、班加罗尔（BLR）、科钦（COK）、哥印拜陀（CJB）和海德拉巴（HYD）与科伦坡（CMB）的斯里兰卡航空FlySmiLes铂金会员及黄金会员，反之亦然。此外还适用于预订了飞行时间不超过5小时、经CMB转机、往返任意上述短程航段的国际行程的斯里兰卡航空FlySmiLes铂金会员和黄金会员。此例外情况不适用于其他绿宝石卡和蓝宝石卡会员。

美国航空和英国航空在纽约肯尼迪国际机场 8 号航站楼的切尔西贵宾室不在此 oneworld 贵宾室使用权政策范围内。

英国航空协和厅贵宾室不在此 oneworld 贵宾室使用权政策范围内。

不包括多哈（DOH）的卡塔尔航空 Al Safwa 头等舱和 Al Mourjan 商务舱贵宾室以及卡塔尔航空豪华贵宾室。但是，oneworld 会员如持有卡塔尔航空或其它 oneworld 成员航空公司头等舱或商务舱机票，则可使用相应的贵宾室。

卡塔尔航空“Business Lite”机票不具有贵宾室使用权。

芬兰航空“Business Light”机票不具有贵宾室使用权。

对于涉及斐济航空和oneworld赞助者（英国航空、国泰航空或澳洲航空）的oneworld connect旅程，符合资格条件的旅客可使用全球各地的指定贵宾室。oneworld贵宾室使用权政策与oneworld connect贵宾室使用权政策有所不同。详情请访问斐济航空会员页面。

进入贵宾室

1.1 地勤公司有权出于法律、监管或机场政策原因（包括但不限于健康和安全政策或消防法规），拒绝有资格的乘客或其客人（统称为“客人”）进入贵宾室。

客人义务

2.1 客人应确保始终穿着和举止得体。地勤公司保留以下权利：凡地勤公司认为若有人行为举止或着装不合适或可能冒犯其他客人，则有权自行决定拒绝其进入或请出贵宾室。

2.2 食物和/或饮料不得带离贵宾室设施，除贵宾室提供的食物和/或饮料以外，客人不得在贵宾室内食用其他食物和/或饮料。

2.3 贵宾室始终实行禁烟政策。

3. 责任限制

3.1 无论何种情况，凡是间接、特殊或后果性损失，包括但不限于利润损失、合同损失、收入损失或业务损失，无论因合同、侵权行为（包括疏忽）或法定责任或其他原因而产生，地勤公司概不承担责任。

3.2 凡是损失或损害，无论何种性质及如何造成，地勤公司对客人的总赔偿责任（不论是合同、侵权行为（包括疏忽）、违反法定责任或其他）应限于且绝不会超过客人使用贵宾室设施所支付的费用。

3.4 无论何种情况，若客人未能登机，地勤公司概不负责，且地勤公司或与地勤公司就提供贵宾室设施达成安排的第三方贵宾室供应商均无义务发出航班广播。

3.5 无论何种情况，地勤公司均不对客人的个人物品承担责任，客人携带个人物品进入贵宾室，则风险自担。

3.6 地勤公司或其代表向客人提供所有有关机场服务或航班详情的信息、建议和意见，但并不承担责任。

3.7 对于因提供贵宾室服务而引起或与之有关的所有诉讼、控告、索赔、要求、费用、收费或开支（不论是由客人还是第三者提出），客人须向地勤公司、其雇员、分包商及代理人作出全数赔偿：

(a) 超出上文第 3.2 条中所列地勤公司的责任；及

(b) 直接或间接因客人的作为或不作为、故意不当行为或疏忽所致。

4. 不可抗力

4.1 凡是地勤公司或其代表提供贵宾室服务因地勤公司无法控制的情况而受到阻止、限制、阻碍或延迟，直接或间接对客人造成的损失或损害，地勤公司概不负责。